Web3項目紛紛引入積分制度，提升用戶粘性

近期，Layer2項目Blast引起廣泛關注。該項目於2023年11月21日推出後，短短幾個月內總鎖倉量(TVL)就飆升至22億美元。這一驚人增長背後，積分制度功不可少。

實際上，將積分機制引入Web3並非新鮮事。去年熱門的社交項目Friend.tech就採用了積分制度，2022年上半年也有項目將積分與空投掛鉤。然而，Blast的成功無疑爲Web3項目運營開闢了新思路：越來越多的項目開始構建自己的積分體系，以提高社區用戶的留存率和參與度。

以Manta爲例，該項目推出積分體系後，TVL在極短時間內就超過了Starknet和zkSync，目前在所有公鏈中排名第10。在Solana生態中，受某項目影響，衆多項目紛紛推出自己的積分體系，吸引了大量加密社區和個人積極參與，累積積分。

對於項目方和用戶來說，2024年不僅是牛市和空投年，也是積分制度大行其道的一年。那麼，爲什麼越來越多的項目選擇引入積分制度？如何快速搭建適合項目的積分體系？

項目引入積分制度的原因

優化代幣經濟體系

對於已發行代幣的項目，積分可以幫助設計雙代幣模型。這種模型最初多用於GameFi領域，如某些知名項目就因其出色的代幣模型設計實現了快速增長。隨着時間推移，其他領域也開始採用雙代幣模型。

雙代幣模型由權益代幣和功能代幣組成。項目已發行的token作爲權益代幣，積分則充當功能代幣的角色。權益代幣關係持有者收益，積分可以與社區參與度、忠誠度掛鉤。項目可以明確積分發放規則，利用兌換機制將積分和功能代幣打通，激勵忠實的社區參與者，爲社區和生態注入新活力。

對於未發幣的項目，積分可以幫助設計更合理的代幣經濟模型。通過綜合考慮總積分數量和用戶積分持有情況，項目能夠巧妙規劃代幣經濟模型和社區空投規則。一個設計良好的代幣經濟模型不僅有助於項目長期運營，還能避免許多項目在空投後出現的社區互動驟降問題，保持市場競爭力。

管理用戶預期

引入積分制度爲項目提供了一種有效手段，可以更精準地管理用戶對空投收益的預期。過去的經驗表明，空投後常有大量用戶感覺付出與回報不成正比，從而放棄支持項目。通過積分系統，項目可以定義每個行爲的價值，設計相應的積分，有效管理用戶預期。公開透明的規則有利於建立公正和可持續的社區生態。

持續吸引用戶關注

在牛市中，注意力是稀缺資源。板塊輪動快，用戶對每個項目的耐心有限。在沒有明確發幣計劃的情況下，如何獲得用戶持續關注？答案是積分制度。隨着時間消耗和積分累積，用戶的沉沒成本越高，對項目的粘性就越強，對項目的期望也隨之提升。

如何快速搭建積分體系

決定引入積分制度後，如何設計積分來更好地刺激社區用戶的積極性，提高留存率？

在積分設計前期，尤其是設計每個動作對應的分值時，需要明確項目要激勵哪種用戶行爲。在Web3中，用戶行爲大致可分爲兩類：交易行爲和非交易行爲。

注重用戶交易行爲的項目，積分分配可以考慮交易次數、交易量、用戶資金沉澱時間等因素。這樣做有助於提高項目的交易規模，增加平台流動性，並且隨着用戶在平台投入的時間和資源成本增加，更有利於建立穩定持久的用戶基礎。

非交易行爲的項目在設計積分時，需要考慮用戶的日常行爲，如社交平台需要注重用戶間的交流、知識分享、平台推廣等。通過用戶之間的紐帶來增強社區用戶的積極性，提高留存率。

即使意識到積分制度的優勢，但目前市場上大部分項目運營資源和人員有限，難以快速搭建積分制度並制定每個行爲的分值。考慮到市場節奏快，如果不能及時推出，很可能錯失搶佔用戶的良機。對於這類項目，可以借助第三方平台實現。目前市場上已有成熟的社區解決方案，如某些平台就被多個項目選擇用於搭建社區，促進用戶積極性和留存率。

這些平台提供了全面的工具，幫助項目制定積分體系。項目在平台創建社區後，可以快速設計每個等級所需的積分，並顯示升級曲線。它們支持任務分類，無論是交易行爲還是非交易行爲，用戶進入社區就一目了然。這些任務可以設置循環次數，減少運營人員的重復工作。

相比項目方自行設計積分體系，第三方的介入更有利於建立用戶信任。讓用戶感受到積分體系受到第三方保證，增加可信度。

資源充足的項目可以在產品頁面直接嵌入積分體系，而資源有限的項目多在社交平台中通過管理員發布任務來刺激社區活躍度。後者工作量大且無法實時更新積分。考慮到當前用戶行爲的功利性，需要及時的反饋和激勵。成熟的社區解決方案能提供實時的激勵反饋和排名更新，有效刺激用戶參與。

積分制度：大勢所趨

積分體系已成爲大勢所趨，這一源自Web2世界的社區運營標準做法，在Web3領域同樣顯示出強大威力。多個項目的成功案例和亮眼數據充分證明了積分制度的優勢。對於尚未系統搭建積分模板或缺乏資源構建積分體系的項目，可以考慮借助第三方工具快速實現，這不僅能加快進度，還更容易獲得用戶信任。