Проекти Web3 впроваджують системи балів, щоб підвищити лояльність користувачів

Нещодавно проект Layer2 Blast привернув широку увагу. Після запуску 21 листопада 2023 року, всього за кілька місяців загальний обсяг заморожених коштів (TVL) зріс до 2,2 мільярда доларів. За цим вражаючим зростанням стоїть система балів.

Насправді, впровадження механізму балів у Web3 не є чимось новим. Минулого року популярний соціальний проект Friend.tech впровадив систему балів, а в першій половині 2022 року також були проекти, які пов'язували бали з аеродропами. Проте успіх Blast безумовно відкрив нові шляхи для управління проектами Web3: дедалі більше проектів починають створювати власні системи балів, щоб підвищити рівень утримання та участі користувачів у спільноті.

Наприклад, у Manta, після впровадження системи балів, TVL протягом дуже короткого часу перевищив Starknet та zkSync, наразі займає 10-те місце серед усіх публічних блокчейнів. У екосистемі Solana, під впливом певного проєкту, багато проєктів почали впроваджувати свої системи балів, що залучило велику кількість криптоспільноти та особистостей до активної участі у накопиченні балів.

Для проектів та користувачів 2024 рік буде не лише роком бичачого ринку та аірдропів, але й роком, коли системи балів стануть популярними. То чому все більше проектів вирішують впроваджувати системи балів? Як швидко побудувати систему балів, що підходить для проекту?

Причини впровадження системи балів у проект

оптимізація токеноміки

Для проектів з випущеними токенами бали можуть допомогти розробити модель з двома токенами. Ця модель спочатку широко використовувалася в області GameFi, де деякі відомі проекти досягли швидкого зростання завдяки відмінному дизайну токенів. З часом інші сфери також почали впроваджувати модель з двома токенами.

Модель подвійного токена складається з токенів прав власності та функціональних токенів. Токени, видані проектом, виступають як токени прав власності, а бали виконують роль функціональних токенів. Токени прав власності пов'язані з прибутком їхніх власників, бали можуть бути пов'язані з участю в спільноті та лояльністю. Проект може чітко визначити правила нарахування балів, використовуючи механізм обміну для зв'язку балів та функціональних токенів, стимулюючи відданих учасників спільноти та вносячи нову енергію в спільноту та екосистему.

Для проектів, які ще не випустили токени, бали можуть допомогти розробити більш доцільну модель економіки токенів. Завдяки комплексному врахуванню загальної кількості балів та ситуації з їх володінням користувачами, проєкт може вдало спланувати модель економіки токенів та правила аеродропів для спільноти. Добре спроектована модель економіки токенів не тільки допомагає проєкту в довгостроковій перспективі, але й дозволяє уникнути багатьох проблем, пов'язаних з різким падінням взаємодії в спільноті після аеродропу, підтримуючи конкурентоспроможність на ринку.

Управління очікуваннями користувачів

Введення системи балів надає проекту ефективний засіб для більш точної управлінської оцінки очікувань користувачів щодо доходів від аеродропів. Минулий досвід показує, що після аеродропу часто велика кількість користувачів відчуває, що їхні витрати не виправдовують отримані нагороди, і в результаті відмовляються підтримувати проект. Завдяки системі балів проект може визначити цінність кожної дії, розробити відповідні бали та ефективно управляти очікуваннями користувачів. Відкриті та прозорі правила сприяють створенню справедливої та сталої екосистеми громади.

постійно привертає увагу користувачів

У бичачому ринку увага є обмеженим ресурсом. Сектори швидко змінюються, а терпіння користувачів до кожного проекту обмежене. Як отримати постійну увагу користувачів без чіткого плану випуску токенів? Відповідь - система балів. Зі збільшенням часу та накопиченням балів, витрати, понесені користувачами, стають все вищими, що підсилює їхню прихильність до проекту та підвищує очікування від нього.

Як швидко побудувати систему балів

Після рішення впровадити систему балів, як спроектувати бали, щоб краще стимулювати активність користувачів громади та підвищити рівень утримання?

На початковому етапі проектування системи балів, особливо при визначенні значення балів для кожної дії, потрібно чітко визначити, які користувацькі поведінки має стимулювати проект. У Web3 поведінку користувачів можна умовно розділити на два типи: торгову поведінку та неторгову поведінку.

Проекти, які зосереджені на поведінці користувачів під час торгівлі, можуть враховувати такі фактори, як кількість угод, обсяг торгівлі, час, протягом якого кошти користувача залишаються на платформі, для розподілу балів. Це допомагає збільшити обсяги торгівлі проекту, підвищити ліквідність платформи, а також сприяє створенню стабільної та тривалої бази користувачів, оскільки зростають витрати часу та ресурсів користувачів на платформі.

Проекти, які не пов'язані з торгівлею, повинні враховувати повсякденну поведінку користувачів при розробці системи балів, наприклад, соціальні платформи повинні акцентувати увагу на спілкуванні між користувачами, обміні знаннями, просуванні платформи тощо. Посилення зв'язків між користувачами допоможе підвищити активність спільноти та покращити рівень утримання.

Навіть усвідомлюючи переваги системи балів, на сьогоднішній день більшість проектів на ринку мають обмежені ресурси та персонал, що ускладнює швидке створення системи балів та визначення вартості кожної дії. Враховуючи швидкий ритм ринку, якщо не випустити це вчасно, є ймовірність втрати хороших можливостей для залучення користувачів. Для таких проектів можна скористатися рішеннями третьої сторони. На сьогоднішній день на ринку вже існують зрілі рішення для спільнот, такі як деякі платформи, які були обрані кількома проектами для створення спільноти, що сприяє активності та утриманню користувачів.

Ці платформи надають повний набір інструментів, які допомагають проектам розробити систему балів. Після створення спільноти на платформі проекти можуть швидко розробити бали, необхідні для кожного рівня, і показати криву підвищення. Вони підтримують класифікацію завдань, незалежно від того, чи це торгові, чи не торгові дії, користувачам одразу зрозуміло, що відбувається в спільноті. Ці завдання можна налаштувати на кількість повторень, щоб зменшити рутинну роботу операційного персоналу.

У порівнянні з самостійним проектуванням системи балів з боку розробників проекту, залучення третьої сторони більше сприяє встановленню довіри користувачів. Це дозволяє користувачам відчути, що система балів має гарантовану підтримку з боку третьої сторони, що підвищує її надійність.

Проекти з достатніми ресурсами можуть безпосередньо інтегрувати систему балів на сторінці продукту, тоді як проекти з обмеженими ресурсами зазвичай стимулюють активність спільноти через адміністраторів, які публікують завдання в соціальних мережах. Останній варіант вимагає великої кількості роботи і не може забезпечити оновлення балів в реальному часі. Беручи до уваги утилітарний характер сучасної поведінки користувачів, необхідні своєчасні відгуки та стимули. Досвідчені рішення для спільнот можуть забезпечити реальний зворотний зв'язок з стимулюванням та оновленням рейтингів, ефективно заохочуючи участь користувачів.

Система балів: тенденція часу

Система балів стала невід'ємною частиною сучасності, і цей стандартний підхід до управління спільнотою, що походить з світу Web2, також демонструє свою потужність у сфері Web3. Успішні приклади кількох проектів та вражаючі дані переконливо доводять переваги системи балів. Для проектів, які ще не створили системи балів або не мають ресурсів для її побудови, можна розглянути можливість швидкого впровадження за допомогою сторонніх інструментів, що не лише прискорить процес, але й полегшить отримання довіри користувачів.